• Dois-je laver mon camping-car avant la restitution ?
  Il vous sera demandé de restituer le véhicule  dans le même état de propreté intérieur dans lequel il vous a été confié lors de votre départ. L’état des lieux du véhicule au départ fait foi.

• Dois-je rendre le camping-car avec le plein de carburant ?
  Lors de votre départ, votre camping-car vous est remis avec le plein de carburant, il doit être rendu avec un niveau identique. A votre retour, si le niveau de carburant est inférieur à celui du départ, un supplément carburant vous sera facturé. 

• Comment est équipé un véhicule ?
  Selon le type de véhicule choisi (Capucine, Profilé, Intégral) vous disposerez :
  – d’un coin cuisine avec gazinière, évier, réfrigérateur
  – d’un cabinet de toilette avec douche, lavabo,
  – d’eau froide( van et camping car), eau chaude (camping car uniquement)
  – de réservoirs d’eau propre et un d’eaux usagées,
  – d’accessoires de raccordement,
  – d’un triangle de signalisation et de gilets fluos,
  – d’un store

– d’un porte Vélo (sauf le van, vous pouvez le demander en supplément)

– prise USB

• Où puis-je aller avec mon camping-car ?

Vous pouvez voyager partout en Europe. Vous bénéficiez d’une assistance mécanique et d’une assurance dommage / responsabilité civile de base.

Pour des destinations hors Europe contactez nous pour obtenir notre accord qui confirmera nos couvertures d’assurance et d’assistance. Dans lequel cas, nous vous conseillons vivement de souscrire à une assurance de couverture internationale (accident/casse…)

Le conflit armé qui sévit actuellement en UKRAINE bouleverse les conditions générales d’assurance et d’assistance de nos véhicules en location.

L’UKRAINE étant considérée comme un territoire en guerre, les garanties d’assurance et d’assistance sont suspendues. Cela signifie que nos véhicules et leurs passagers ne bénéficient plus de garanties sur ce territoire. 

Ces conditions peuvent évoluer et être étendues du jour au lendemain aux pays frontaliers de l’Ukraine.

• Et la consommation en carburant ?
  Le camping-car qui vous est proposé à la location utilise le gazole comme carburant. Sa consommation dépend de plusieurs facteurs : le type de trajet et votre mode de conduite.

A titre indicatif  la consommation moyenne d’un camping-car se situe entre 10L et 15L / 100 km suivant les modèles.

• Ou puis-je faire la vidange des eaux usées et recharger le réservoir d’eau propre ?

• Dans les airs de services et de nombreuses municipalités ont des infrastructures qui permettent de se ravitailler en eau propre et de vidanger les eaux usées. Vous pouvez également disposer de ce service dans les campings. IMAGE LOGO AIRES ET CAMPINGS

• Ou stationner avec mon camping-car ?
• Pour stationner dans une ville, un bourg ou un village vous devrez garer votre véhicule sans cale, ni écoulement, ni objet extérieur. Vous ne devez pas dépasser sur la voie publique.  Les limitations de stationnement sont toujours signalées et disponibles sur demande auprès des mairies . Vous avez également la possibilité de passer la nuit dans des campings ou dans des aires de camping-cars, spécialement prévues à cet effet. En cas de non respect des règles de stationnement, une amende et une mise en fourrière est possible.

• Quelles conditions dois-je remplir pour louer un véhicule ?
  Avant de prendre possession du camping-car, l’utilisateur devra être âgé de 25 ans au moins et titulaires du permis de conduire depuis plus de 3 ans.
• Justifieront de leur identité et produiront leur permis de conduire qui doit correspondre au tonnage et à la catégorie du camping-car loué.
• Consentir à laisser une emprunte bancaire pour le dépôt de garanti d’un montant de 2500€ en cas de sinistre ou tout autres dommages non compris par l’assurance (frnachise allant de 500 € à 2000€) 

La livraison du camping-car peut être refusée si la personne qui doit le conduire ne présente pas les garanties suffisantes de capacité et ne produit pas de justificatifs de domicile tels que factures EDF ou quittances de loyer. Le locataire assume la garde du véhicule et la maîtrise des opérations de conduite et de transport. Sous risque d’être exclu de la garantie d’assurance, le locataire s’engage à ne pas laisser conduire le véhicule par d’autres personnes que celles agréées par le loueur et dont il se porte garant conformément à l’article 1984 du Code Civil.

Pour réservez contactez nous via flocatour88@gmail.com ou par téléphone au 06.64.43.58.48.

Pour valider votre réservation, vous devez présenter une copie de votre carte d’identité de de permis de conduire, ainsi qu’une attestation de domicile de moins de 3 mois.

Vous devez avoir 3 ans de permis minimum et avoir 25 ans révolu.

Dans un premier temps nous vous envoyons un devis, il suffit de lire nos conditions générales de locations (C.G.L) et de nous retourner le devis signé avec les documents demandés. Le payement de la totalité de la location est alors demandée pour valider la réservation. 

Les conditions générales de locations sont disponibles sur ce site et par simple demande.

L’assurance multirisques coute 21€ par jour de location et elle est obligatoire.

Cette assuance est comprise dans le tarif de base de la location. Il n’y a donc pas de surplus à payer. 

Un rachat de franchise ( 500€ au lieu de 2000€) est possible moyennant un surplus tarifaire. (faire une demande de devis)

En basse saison et ailes de saison, vous décidez du moment du départ et du retour dans la limite des heures ouvrables de FLOCA TOUR (9h-18h30).

Vous louez votre véhicule par tranche de 24h. Toute journée commencée est dû.

Exemple: location pour 3 jours, départ vendredi à 9h retour le lundi à 9h (3x24h)

Si vous partez 3 jours, du vendredi 9h et que vous ramenez le véhicule après 9h (à 14h par exemple) vous avez entamé une nouvelle tranche de 24h, donc 4 jours vous sera facturé.

En haute saison (juillet/aout) les départ sont les samedis à partir de 16h jusqu’à 19h sur rendez vous. Les retours se font les samedis le matin entre 8h et 11h sur rendez vous.

FERMÉ LE DIMANCHE en toute saison. 

• • Quelles sont les conditions de la caution ?
    La caution du camping-car est de 2500 euros et sert à couvrir les frais complémentaires à la location :
    • • Frais de remise en état + frais de dossier
    • • Complément de carburant
    • • Jours de location supplémentaire
    • • Frais de nettoyage
    • • Frais de réparation/remplacement d’éléments de la cellule

La franchise ( 500€ à 2000 €) est applicable en cas de casse/perte/dégradation des éléments composants la cellule.

• • En aucun cas, un véhicule ne part en location sans dépôt de garantie.
    Le dépôt de garantie  est effectué par carte bancaire au nom du locataire. Il s’agit d’une pré- autorisation dont le montant n’est pas débité de votre compte.  Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre organisme bancaire pour augmenter le plafond de dépenses autorisé sur votre carte avant le jour de votre départ.

• • Y-a-t ’il des frais d’annulation ?
    Si vous souhaitez annuler votre réservation avant votre départ, des frais d’annulation vous seront facturés sur le montant du voyage :
    • • 30% pour 31 jours ou plus avant le départ
    • • 100% de 30 jours ou moins avant le départ

• • Vous pouvez souscrire une assurance annulation auprès de votre assureur, ou votre banque (en cas de règlement par CB).

• • Il n’y a pas lieu à remboursement pour toute location plus courte que la durée prévue dans la réservation, en cas de retard dans la prise du véhicule, en cas de défaut de prise du véhicule à l’heure prévue de début de location, ou en cas d’annulation faite après le jour de départ de location.

• • Quels moyens de paiement sont acceptés ?
    Moyens de paiements acceptés :
    • • Carte bancaire
    • • Chèques ANCV CONNECT (chèques vacances dématerialisés)
    • • Espèces
    • • Virement bancaire

Quelles sont les échéances de paiements ? 

• • Pour valider votre réservation vous devez verser le montant du solde indiqué sur votre devis.
    •  
    • • Si vous désirez des options ou accessoires complémentaires vous avez jusqu’au jour du départ pour vous décider (dans la limite des stocks disponibles)

• • PAYEZ EN 3 OU 4 FOIS C’EST POSSIBLE ! Il suffit de nous faire une demande et nous ouvrirons un dossier de facilité de payement

• • Puis-je voyager avec mon animal de compagnie ?

Oui! Vos animaux de compagnie (chat, chien) sont les bienvenus à bord pour avec un supplément de 5€par jour et par animal.

 Merci de nous tenir informés en cas de voyage avec votre animal. N’oubliez pas de mettre à jour leurs vaccinations et remplir toutes les conditions sanitaires au moins 1 mois avant votre départ. Vous pouvez vous renseigner sur les conditions sanitaires pays par pays auprès de votre vétérinaire. Dans le cas où vous prenez l’option circuit d’aventure, toutes les démarches et renseignements concernant votre animal sont inscrits dans le carnet de route. Et nous vous accompagnons dans vos démarches dès la réservation du séjour.

La literie est de la marque LINVOSGES. 

Nous sommes convaincus qu’un lit peut être confortable même en véhicule d’aventure.

Ce servie est désormais en option et sur demande. 

Ce service ne concerne que les lits dits « fixes », les lits amovibles (en dinettes) ne sont pas compris dans ce service. Il faudra que vous ameniez vos linges de couchages pour ces lits amovibles. 

Les accessoires de loisirs sont disponibles à la location dans la limitte des stocks dispobibles. 

Dans chaque véhicule, vous trouverez un carnet de bord qui vous aidera à utiliser et entretenir les accessoires durant votre séjour.

En cas de dégradation anormale dûe à une mauvaise utilisation, perte ou vol, une retenue sur caution sera applicable. 

Dans chaque véhicules vous aurez à votre disposition une multitude d’accessoires et de matériels. CE SERVICE EST COMPRIS DANS LE TARIF DE BASE, VOUS N’AVEZ DONC PAS DE SUPLLÉMENT TARIFAIRE ! 

CUISINE ENTIEREMENT ÉQUIPÉE (casserole, poêle à crêpe, passoire, fait tout, ustensiles louche, pelle,…)

KIT DE MÉNAGE (seau, microfibres, produit de lavage, sac poubelle, lingettes, pelle/balayette)

KIT REPAS (bols, assiettes, couverts, tasses, 2 flutes, saladier, plateau…)

ACCESSOIRES UTILES (ciseaux, couteau à huitres, économe, planche à découpée, essoreuse à salade, briquet…)

Vous avez un véhicule de loisir type fourgon ou camping car ?

Vous pouvez gagner de l’argent en nous confiant votre véhicule en gestion locative lors ce que vous ne l’utilisez pas ! Vous n’auriez rien à gérer, nous nous occupons de tout. Bénéficiez d’un service et d’assurances professionnelles.